9月14日，系统公司收到一封来自德尔福底盘系统的感谢信。感谢信由底盘系统亚太区采购经理汤姆·布雷玛和德尔福底盘上海公司供应商质量经理谢颖共同署名，信中对系统公司通过努力和配合，使德尔福得以在短时间内顺利实现大幅提升产量的计划表示感谢。

    事情是这样的：6月4日，系统公司接到德尔福上海公司要求大幅提升供货量的通知——由1100件/周提高到11000件/周。德尔福项目是系统公司的重点项目之一，经过几年努力，现年供货约1.2亿元。客户提出增加要货很正常，关键是短时间内要达到10倍的增长，对于企业的产能和各项资源调度是极大的考验。

    为满足客户的需要，系统公司想尽一切办法，调动全体员工的积极性，通过提高设备利用率、提高人员工作效率，改进工装夹具等，仅用了一个多月就在保证质量的前提下，基本达到了客户的增量要求。其中，为激励瓶劲工序操作员工的积极性，金工车间还制定了专门的激励措施，比如员工在完成额定工时之外，每超1个工时，车间奖励1个工时。这样，6月20日，每周可以供货4800件，到7月中旬每周供7000件，8月13日就达到了客户要求的每周供货11000件计划。现在，每周能达到11200件的供货量。

    虽然为达到客户大幅增量的要求平时收入分配已经向一线的操作员工、一线又向瓶劲工序的操作员工作了倾斜，系统公司在收到感谢信后，仍然专门对相关部门和人员，尤其是生产一线人员给予总共2万元的奖励。

    系统公司全体员工通过努力把本来以为不可能的事情变成了现实，可见只要我们真正急用户所急，想用户所想，开动脑筋，真正发挥员工的聪明才智，困难是能克服的。